去年今天"你懂的"成经典
去年今天，吕新华以一句“你懂的”走红。
-
-
少林寺回应澳洲开分寺传闻
以前都是别人在运作，现在算是少林寺正式出场了。
-
日本马桶盖确系为中国制造
记者求证确认，不少人跨洋疯抢的马桶盖，真的就是产自杭州。
-
简政放权成绩单“不解渴”
简政放权这项改革进入到“啃硬骨头”的阶段。
央行金融消费权益保护局：今年重点检查银行卡消费权益保护
2015-03-15 21:19:00来源：中国新闻网
我要评论
中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞在2015首届互联网金融消费者权益保护高峰论坛中表示，金融消费权益保护局针对消费者保护领域的热点、难点问题进行专项调查，今年银行卡领域的消费者权益保护检查是重点。
焦瑾璞指出，近两年金融消费保护局建立了金融消费权益保护的信息系统，此外，针对消费者保护领域的热点、难点问题进行专项调查，重点做了两项：一是对个人金融信息保护的检查；二是对银行卡领域的消费者权益保护的检查。今年银行卡领域的消费者权益保护检查是重点。包括公安部、工信部、一行三会，多个部门联合，今年将坚决打击银行反腐败，同时加强个人信息的保护。
焦瑾璞表示，每年315金融消费保护局配合中国消费者协会，也要进行维权活动。根据目前的数据分析，投诉至少三分之一是由于消费者自身理解的偏差而造成的纠纷，也就是说是消费者的问题，并不是说银行金融机构提供者的问题。下一步很重要的是加强对消费者权益保护的研究。最近发生了很多风险点，基本上都属于行为监管的范畴。
最后，焦瑾璞表示，今年金融消费保护局将在制度建设方面做一些努力，特别是如何在加强消费者权益保护法规方面迈出一步。另外，对典型的个案、影响恶劣的个案专门查处，专门成立了两个处：一个处是投诉调查处，针对个案投诉进行调查；一个是监督检查处，对于某一个方面投诉比较集中的地方进行专项调查。
本文相关新闻
初审编辑：
责任编辑：孔秀
网友评论
