我省保险中介市场发展的前景展望：发展展望

　　保险专业中介市场发展展望

    保险专业中介的专业化程度将不断提高。我省保险专业中介市场近10年的快速发展，得益于坚持市场化的发展之路，随着保险市场进一步细分与发展，坚持市场化、专业化的方向，将是今后保险专业中介机构的主要发展路径。在提高专业化水平的过程中，保险代理机构将发挥保险超市的作用，以代理多家公司产品的优势，为客户量身定做保险方案，代理机构的利润将更多地来源于寿险业务；保险经纪机构将通过强化社会专业风险管理顾问的定位，积极帮助客户更好地识别、防范和化解风险，将可保风险安排到综合实力最佳的承保机构，使客户享受到质优价廉的保险服务；保险公估机构将通过专攻某一行业领域，通过提供专业化的服务形成一定的技术壁垒和独特优势，抢占市场。
　　保险专业中介经营模式更趋多元化。专业中介机构间的优胜劣汰充分说明，只有不断创新业务开拓手段，优化服务措施，形成符合自身实际的经营模式，才能获得一定的市场地位和盈利空间。目前山东华康的股权激励，泛华的创业制度开创了专业中介机构经营模式改革的先河，部分专业代理寿险业务的机构为稳定营销队伍，已逐步采取续期佣金终身制的经营模式，少数公估机构也正在积极探索与保险公司更深层次的业务开展方式。预计未来更多的保险专业中介机构将通过经营模式多元化的有益尝试，为保险消费者提供更加专业化、特色化、个性化的保险服务。
　　保险专业中介市场的发展将呈现出日益明显的分化趋势。随着保险市场化程度的提高，及适应新修订的专业中介机构监管规定对中介机构资本金门槛提高的要求，保险专业中介机构因技术、人才、资金的差异将逐步走向分化。一方面大量保险专业中介机构或因长期亏损，或因无力追加注册资本金而退出市场；另一方面，部分保险专业中介机构在市场上站稳脚跟并逐渐壮大，从而获得更多的资金、技术、人才，逐步做强做大。优胜劣汰、两极分化的加剧，势必将引发更多的并购与撤销，从而进一步放大保险专业中介机构间的差距，不断推动保险中介市场的分化趋势。
　　保险兼业代理市场发展展望

    渠道优势进一步凸显，业务快速增长。保险兼业代理市场发展壮大的基础在于保险兼业代理机构具有丰富的客户资源，占据了天然的渠道优势。目前受保险市场发展阶段、保险监管政策及个人营销、保险专业中介渠道的挤压，保险兼业代理市场的渠道优势并没有完全释放。未来随着监管部门保险兼业代理分类别管理政策的明朗、保险营销体制的变革及保险市场化程度日益发展，保险兼业代理机构的渠道优势将进一步凸显出来，以银行为主要销售渠道的格局将被打破，车行、网上兼业代理机构的业务带动作用将进一步加大，保险兼业代理业务的发展空间将更为广阔。
　　深层次、多元化合作的趋势更为明显。我省保险兼业代理市场已经历了10年发展，但保险公司与银行、车行、航空售票点等机构的合作仍停留在浅层次、短期、简单的代理销售行为层面，创新保险产品、提升服务水平尚未成为发展的主流。纵观国内保险市场，银行与保险公司互相参股、打造金融服务集团等综合经营的趋势日益明显，部分保险集团已经开始尝试更为紧密的银保合作模式，同时大多数保险公司积极推动产品和销售模式的创新，通过与银行建立战略联盟，逐步形成与银行优势互补的银代产品和服务体系。具体到我省实际，未来车行类兼业代理机构也必然会逐步与保险公司建立代理销售保险和提供理赔修理服务相结合的多元合作模式，保险公司与保险兼业代理机构深层次、多元化合作的趋势将更为明显。
　　个人营销市场发展展望

    保险营销战略逐步实现由大众型个人营销模式向精英制个人营销模式的转变。我国目前实行的保险营销体制是由美国友邦的精英制个人营销模式改造而来的大众型个人营销模式。这一模式在过去确实成功的占领了市场份额，也带动了整个社会保险意识的提高。但大众型个人营销模式存在的从业人员素质参差不齐、流动性大、管理不规范等问题已成为制约我国保险业未来发展的瓶颈。具体到我省实际，个人营销市场的营销战略将逐步实现向精英制的个人营销模式的转变，从而实现由销售保单向满足客户风险管理的目标和合理理财目标的转化。
　　保险营销员队伍数量增加将趋缓。随着营销战略的逐步转型，保险营销员队伍人数快速增长的趋势将放缓。保险公司将从追求营销员队伍数量优势，转而追求质量优势，实现精兵战略。随着保险监管部门监管力度不断加大、保险行业协会自律工作不断深入，我省保险营销员队伍的整体素质将不断提高，不适应行业未来发展趋势，业务不精、信誉不高的个体将被淘汰出局。我省保险营销员队伍将在精兵之路上保持良性发展，数量将逐步稳定在合理水平。
　　保险营销体制酝酿变革。2009年个人营销体制改革被中国保监会正式提上议事日程。按照保监会改革框架，未来营销体制改革到位后，保险营销员将向保险公司员工、保险中介机构员工、个人保险代理人等多种可选择的身份转化，保险营销员队伍将实现多元化，保险公司对保险营销员的用工关系将进一步理顺。目前有的保险公司已经开始采取一些创新型的做法，但尚未触及营销体制改革的核心问题，可以预见未来保险营销体制改革的形式将决定我省保险营销市场的发展前景。
　　保险中介发展环境展望

    保险监管制度机制建设进一步建立健全。近年来，保险中介监管的政策法规建设一直在逐步完善中。未来一段时期，中介监管制度机制建设将进一步推进。保监会关于保险公司中介业务监管的有关制度有望出台，兼业代理分类别监管体系逐步完善，专业中介分类监管办法将更具操作性，营销体制改革逐步推进。山东保监局将继续出台相关政策措施，为保险中介机构创造公平、健康的发展环境。继续完善专业中介机构分类监管制度，完善市场准入退出机制；逐步建立分类别监管的兼业代理监管体系，强化保险公司、省级（或法人）银邮类代理机构的管控责任；统筹兼顾、协调推进营销员管理工作，稳定队伍、提升素质；抓早抓小，积极防范化解保险中介领域风险；依法行政，从严规范保险中介行政许可工作。
　　保险中介自律组织的作用逐步发挥。在山东保监局的推动下，山东保险中介行业协会将成立并逐步发挥作用。保险中介行业协会成立后，将围绕自律、维权、交流、宣传、服务的宗旨，充分发挥桥梁纽带作用，扩大行业影响；加强行业自律，提高依法合规经营意识，提高监管政策执行力；进一步推动保险中介机构与业内外的交流合作，有效加强中介机构与保险行业的沟通协调，推动保险中介行业实现健康科学发展。
　　行业基础建设进一步加强。一是随着保险中介市场的发展和保险监管的加强，市场主体的优化重组将加速，市场配置资源的作用将进一步发挥，经过优胜劣汰的重新洗牌，保险中介主体素质将得到提升和优化。二是保险中介行业信息化建设将稳步推进。按照保监会统一部署，中介监管信息系统将于近期上线运行，将极大地提高保险中介监管工作效率；中介机构信息化建设也将进一步加强，集团化背景的专业中介机构已建立起全国统一的信息平台，越来越多的机构将更加重视用信息化手段提高自身的管理效率和专业化水平。三是从业人员素质将进一步提高。监管部门及市场主体将以贯彻新《保险法》、保险专业中介监管规定、保险中介从业人员继续教育规定等法律法规为重点，进一步加强从业人员培训工作。同时，中介机构的壮大，在保险行业中地位的提升将逐步吸引更多、素质更高的人员加盟，从而提高中介队伍的整体素质。