用行动诠释“真诚的保险服务”

2013-11-20 20:48:00来源:大众网作者:
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  24小时电话中心

  中荷人寿24小时全国统一客户服务专线400 816 1688,为客户打造24小时“全年无休”的安心之家,珍惜每一次和客户沟通的机会。“双线”服务之100%电话回访,协助客户全面了解保险权益,用行动诠释“真诚的保险服务”。

  门诊慰问,主动关怀,协助理赔;投诉受理,实际解决客户问题;自动语音和在线客服系统,多渠道倾听客户声音;客户满意度调研,了解客户的真实想法和需求,只为着一句话:客户满意,胜过万千荣誉!10年来,这个声音从未间断,只为真情守护。每天24小时,每周7天,每年365天,分分秒秒、日日夜夜,我们愿意通过我们的声音来传递中荷人寿人的热情与专业!

  VIP服务

  “以客户喜悦的方式主动提供服务”,VIP客户作为公司的重要客户,我们希望不仅可以提供热情、便捷、真诚、持续的保单服务;更期望透过全面、主动、个性化的附加值服务,建立亲切而持久的互动关系,共同创造和维护我们健康、安定、愉快而尊贵的生活!

  VIP通道,为客户提供优先便捷的专属空间。

  健康管理,全国预约挂号,全程导医服务,电子健康档案,24小时私人健康顾问,帮客户免去求医问药之劳,全面安心守护您的健康。

  免费体检,个性化、高规格体检方案,主动提示和邀约,帮您珍爱健康。

  附加服务,贵宾服务手册、特别生日礼物,保单装帧袋,每一个细节都精心礼遇。

  专属VIP活动,私人空间,品味生活,精彩无限。

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责任编辑:郭威

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