融通小微 贷动成长

　　小微企业的成长关乎中国经济的未来。自2011年以来，针对小微企业融资难等问题，国家相继出台了系列措施，我省各金融机构也着力改善小微企业金融服务环境，加大小微企业金融支持力度。 

　　坚持“服务中小企业，服务城镇居民，服务地方经济”的发展理念，以创建“中小企业首选银行”为目标，凭借日臻完善的金融服务体系，立足自身优势，创新服务方式，丰富服务内涵，齐鲁银行走出了自己助力小微企业发展的特色之路。 

　　记者日前从齐鲁银行了解到，该行小微企业金融中心成立运营不到两年时间，已累计发放贷款931笔，放款额度16546万元，单笔平均17.78万元，为济南及周边地区的小微企业提供了优质高效的金融服务，在促进区域经济发展中发挥了重要作用。 

　　回首看齐鲁银行助力小微的创新金融发展，在落实国家经济政策中，他们有效发挥了银行机构作用；在支持区域经济发展中，他们充分履行了金融企业责任。齐鲁银行人以自己的努力和付出，在广大用户心中树立起了新标杆，在发展征程上谱就了崭新篇章。 

　　效率伴随效益 

　　贷款如同“及时雨” 

　　导语：“齐鲁银行作为本土银行的代表，担负了发展本地经济的社会责任，齐鲁银行愿意为真正需要资金的小微企业主助一臂之力。” 

　　记者近日来到位于泺口鞋城二楼的“花园宝宝”的童鞋店，店主赵秀芳从事鞋类批发生意十几年，是两个品牌童鞋的济南代理，她的客户遍布枣庄、泰安等济南周边地级市。“我与齐鲁银行的合作是在今年7月份，齐鲁银行服务好，放款快，我的贷款资料准备齐全之后接着就给我放款了，解决了我的燃眉之急。”赵秀芳告诉记者，她从事童鞋批发已经很多年，也小有积蓄，但是每年到了备货季，资金还是周转不过来。7月份正是行业的备货期，她需要大量的资金去南方备货，齐鲁银行的20万贷款帮了她的大忙。 

　　受益于齐鲁银行小微企业金融服务的不止赵秀芳一人。姜凤玉的“钰鑫宝贝”童装店位于精品童装东区337号，是个60多平米的店铺，姜凤玉告诉记者，自己从1999年就从事服装生意，在鞋城一楼她还有个十几平米的店面。虽然生意做了十几年，但姜凤玉仍面临资金周转的问题，“我们这个行业是有季节性的，到了换季的时候，进货需要大量的资金，店面的租金、人员工资、压货库存成本也在增加，”再加上下游分销商经常有欠款的情况，导致姜凤玉对资金的需求不断加大，她说自己以前也从其他银行贷过款，但她会从各个方面比较贷款银行给的条件，择优而贷。“利率、还款方式、服务甚至银行客户经理的为人都是我考虑的条件”，姜凤玉说，自己在比较了多家银行后，最终从齐鲁银行贷款15万，解决了自己资金周转的大问题。 

　　据齐鲁银行小微金融中心总经理助理段益君介绍，齐鲁银行专门对小微企业、个体工商户、小生意业主等经营性客户群体服务，目前推出了以下六款经营类小微信贷产品：创业贷、助业贷、超短贷、联保贷、灵活贷、信用贷。这六款小微信贷产品限定最高额度为100万元（含）；担保方式为信用或保证，无需抵押；基准利率可根据客户情况进行上下调整。很受商圈业户欢迎。齐鲁银行因总行位于济南，小微信贷业务内部操作流程规范而高效，只要业户资料准备齐全，贷审会很快就能将贷款申请批复，这是其他任何一家银行无法比拟的。  

　　齐鲁银行副行长徐业东指出，泺口商圈因其经营时间长、业户从业经验丰富等，吸引了大批金融机构介入该市场深耕，但是经过齐鲁银行工作人员的反复走访，发现还是有大量的小客户需要资金，而很多基层客户达不到其他银行批量运作的规模，而这些小微客户恰恰是处于资金困境的。齐鲁银行作为本土银行的代表，担负了发展本地经济的社会责任，齐鲁银行愿意为真正需要资金的小微企业主助一臂之力。 

　　业内首创“家访”服务 

　　控制风险首屈一指 

　　导语： “齐鲁银行一直在用最科学的途径寻找破解小微企业贷款难的钥匙。” 

　　小微企业融资难问题一度成为社会关注的热点，小微企业尤其是微小规模的企业，经营不善便会产生违约，银行从控制风险的角度对贷款人资格会严格按照流程要求进行审核。齐鲁银行小微企业金融中心对贷款人的资格审查，除了基本资料的审核，还要对贷款人进行“家访”，这在业内还属首创。 

　　小肖是2012年于济南毕业的大学生，今年24岁，由于父母在福建老家种植茶叶，小肖毕业后就在济南茶叶批发市场租了一家门头店，从事茶叶批发生意。经营半年以后茶叶店生意逐渐步入正规，由于销售额的增加，小肖准备从银行贷款扩大生意规模，但询问了几家银行后，均因年龄问题或营业执照年限问题未能申请成功，后来小肖偶然看到了齐鲁银行的宣传，打电话询问了小微贷款的详细内容，后续经过小微中心客户经理的生意拜访，给小肖成功审批一笔创业贷款，及时解决了小肖的资金困难。 

　　张先生经营一家电器批发公司已15年左右的时间，前段时间因需要进一批货物而从齐鲁银行小微中心申请贷款，客户经理在进行生意拜访时发现张先生的生意经营年限较长，行业经验较为丰富，从财务（不论是年营业额还是现金流）方面分析没有太大问题，但进行家访程序时，却发现张先生居住的房屋为租赁房屋，且家中物品摆放非常混乱，不仅生活习惯差，且经营15年公司的老板却在济南无稳定房产仍居住租赁房屋，这与公司的资本积累等无法相匹配，后经侧面了解，张先生平时有打麻将赌博的不良嗜好，最终张先生的这笔贷款审批未能成功。 

　　“齐鲁银行一直在用最科学的途径寻找破解小微企业贷款难的钥匙。”徐业东告诉记者，早在2012年11月小微企业金融中心筹建阶段，就与德国储蓄银行国际合作基金会就小微企业信贷技术达成合作，快速建立起了标准化、先进性的小微企业服务架构和流程。徐业东说，“小微企业贷款业务要兼顾客户识别和业务拓展，最大的问题在于借贷双方的信息不对称。因此交叉认证特别重要，我行与德储银行的核心技术就在家访这一环节。” 

　　服务带来口碑 

　　银企共谋发展 

　　导语：“看到客户的生意做的这么好，我是从心里替他们高兴，也特别愿意和他们分享成功的喜悦，感觉自己的工作特别有意义。” 

　　李亚萍是齐鲁银行小微企业金融中心的一名客户经理。她所在的小组服务于泺口商圈的大大小小业户，季节更替，天气变幻阻挡不了他们奔走于商户中间的脚步，也是他们日复一日的奔波，谱写了银行与业户共同发展的和谐篇章。 

　　近日在泺口服装大厦3楼采访时，记者见到了业户董祥军，他正在仔细地为来自高唐的客户配货，就在这个上午他已经给刁镇、邹平的客户发送了价值2万多元的男裤，董祥军的贷款经理就是李亚萍。据董祥军介绍，齐鲁银行对他的帮助是有里程碑意义的。随着批发业务的不断扩大，思路开阔的董祥军为了节省各个环节的额外开销，想到了自己注册品牌。而注册品牌在当时需要50多万的周转资金，在自己苦苦筹备资金而不足时，李亚萍来市场介绍齐鲁银行的小微企业贷款产品，董祥军准备了贷款资料，很快齐鲁银行就为他发放了第一笔贷款，他的注册男装品牌“圣菲达克”店面红红火火地开了业。今年第二笔贷款10万元也已经到位，董祥军又有了很多新的思路。当记者问他是否有开第三家店的时候，他笑言再开就要开自己的零售店了。 

　　据了解，当时董祥军要注册品牌时资金缺口不是很大，但是一时凑足6、7万元也不是一笔小数目。当董祥军的品牌成功注册、运营走向正轨之后，他买了新车，还热情地邀请李亚萍去试驾。“看到客户的生意做的这么好，我是从心里替他们高兴，也特别愿意和他们分享成功的喜悦，感觉自己的工作特别有意义。”李亚萍说。