建行济南珍珠泉支行组织新行员服务工作点评

2014-11-24 16:26:00来源：大众网作者：通讯员鲁启轩

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　　11月20日晚，珍珠泉支行组织召开2014年新行员服务工作点评会。本次点评会首先回放新行员服务录像，通过对比录像与总行服务标准，新行员对于其服务过程中存在的问题有了直观的感受，支行委派营运主管及网点负责人、网点主管就每位新行员近期上岗服务情况进行点评与交流。支行随后针对总行新下发的神秘人检查标准对新行员进行了统一考试，检验了新行员近期服务标准学习情况。本次点评会提高了新员工服务意识，为支行服务水平的持续提升奠定了基础。