12月1日起，中信银行客户迎来“网银转账全免费”时代。该行宣布，即日起正式推出个人网银境内转账全免费的惠民服务，所有该行客户通过个人网银办理境内转账业务，包括异地和跨行转账均享受“0”手续费的优惠。
加之今年10月，中信银行推出的手机银行实时转账“0”手续费优惠，至此，该行已在手机银行、个人网银渠道均实现转账手续费“全免单”的惠民服务。这是中信银行积极响应中国人民银行和银监会政策号召，践行普惠金融，不断降低金融服务成本以惠及社会的一项重要举措。
2015年，中信银行先后推出手机银行V3.0版、个人网银V6.0版，在不断满足客户金融服务需求的同时，提供更加符合客户互联网用户体验的电子银行服务。其中，手机银行实现实时转账零手续费、语音搜索、手势解锁、个性化界面等多项功能。个人网银以“网银颠覆者”的形象震撼亮相，全面支持苹果IOS系统，同时将以简洁明快的视觉设计，便捷的操作体验，以及更加安全的账户管理和更加优化的服务管理，为个人网银客户带来全新的体验。产品的不断升级，得到客户和市场的普遍认可，其产品品牌和市场占有率也快速提升。业内人士分析，互联网时代用户的交易模式、交易行为正发生巨大的变化，网银转账涉及到每个消费者日常生活的方方面面，跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。中信银行此时推出网银转账全免费的措施，将有助于把更多客户引流到线上渠道，从而为银行赢得更多客户。
