天高任翱翔——中国建设银行山东省分行龙卡信用卡发展综述

2014-09-29 10:14:00来源:大众网作者:通讯员 鲁启轩
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20038月中国建设银行正式发行符合国际标准的龙卡信用卡以来,小小卡片,承载起建行人的希望与梦想,在竞争激烈的征途上不断冲刺,羽翼渐丰,成长为展翅翱翔的雄鹰……经过十一年的发展,截至今年831日,山东建行信用卡累计发卡330万张,累计客户284万户,当年新增消费交易额718亿元,贷款余额167亿元,主要指标增长均创历史新高。取得新增发卡、累计发卡量、消费交易额、贷款余额、资产质量等多项关键业务指标市场第一的傲人业绩。

创新能力不断加强,龙卡品牌效应日益显现

创新,是金融产品生存与进步的灵魂。200388日,建设银行正式对外推出龙卡双币种贷记卡后,产品创新速度不断加快,20055月推出国内首张名校卡,拉开了信用卡产品在差异化、个性化方面的创新大幕。钻石信用卡权益居业内之首,吸引了一大批高端客户;龙卡汽车卡是国内首张生活概念型信用卡,成为广大私家车主的首选信用卡;冠军足球信用卡,为中国球迷与欧洲豪门足球俱乐部之间搭建了一座桥梁,成为国内发卡量最大的体育运动类信用卡; My Love信用卡,在制卡工艺等方面实现了多项突破;卓越信用卡,为优质中小企业提供卡面设计平台,体现了支持中小企业发展的社会责任;龙卡公务卡,成为国内拥有公务员客户最多的信用卡;世界旅行信用卡,国内首创“旅行基金”权益;好声音龙卡,凭借专属明星卡面以及特色权益,受到好声音粉丝的追捧,赢得超高的品牌人气;龙卡全球支付卡,满足客户境内外刷卡支付需求,全球支付、人民币入账,免外汇兑换手续费,其覆盖商旅出行的特色服务,较同业多币种信用卡具有更明显的权益优势。

与此同时,建设银行山东省分行加快实施“人无我有、人有我优”的产品创新策略,发挥IC信用卡“一卡多应用”的可拓展特性,在重点项目上大胆突破,促进IC信用卡高质量、规模化快速发展。2012年,与山东省交通厅合作发行了鲁通龙卡,可实现车辆身份自动识别、自动收费功能。项目实施后,推进了高速公路ETC车道的发展,协助实现营运成本的压缩和管理效率的提高,很好地服务了地方交通事业,具有领先同业的优势,迅速扩大了我行私家车主群体规模,成为撬动此类群体的利器。在文化娱乐领域,充分发挥IC卡加载会员信息功能,2013年与鲁信影城推出了鲁信院线龙卡产品,除会员信息可以记录在卡片之外,还结合客户群体特点,推出了会员折扣、优先排队、会员尊享等服务,有效带动了年轻群体的快速增长。2014年,围绕社区金融、IC信用卡行业应用、消费信贷业务加快信用卡产品创新步伐。

经过十一年的发展,龙卡信用卡成为一张为商业、交通、学校、航空、医院、政府机构、财政预算单位等诸多领域提供行业服务的信用卡,在经济领域发挥着越来越大的作用,对建设银行业务转型产生重大影响。

加快推进消费金融业务发展,有效拉动居民消费

信用卡给人们带来了消费观念和生活方式划时代的改变,尤其是从最初只能在额度内透支结算,到后来可以分期付款。20069月,建设银行推出龙卡信用卡消费分期业务,为大力发展信贷消费业务打开了无限空间。

伴随着私家车的增长,不少在车行购车的客户,都会被建设银行的信用卡购车分期业务吸引。通过与汽车厂商、汽车销售集团等开展购车分期业务总对总合作,龙卡信用卡购车分期业务以“零利息零手续费”或“零利息低手续费”等特色吸引了大批客户。截至日前,建设银行山东省分行与主流汽车品牌合作厂商增至37家,合作经销商近2000家,汽车品牌覆盖度超过90%,合作品牌和车型数量同业第一。每年春秋季建行山东省分行独家冠名的齐鲁车展更是让“建行龙卡购车分期付”的理念深入人心,让准车主们提前实现购车梦。

在信用卡购车分期业务成功打开市场的基础上,建设银行又陆续推出家居分期、婚庆分期、车险分期等。针对有出国留学需求的家庭,还推出留学分期产品,提供学费和生活费专项信贷服务。2011年和2012年,建设银行紧贴客户需求,又相继推出账单分期和现金分期业务。账单分期业务可以通过短信、微信、手机银行、自助语音、网银、信用卡网站等6大渠道自助办理,极大地方便了客户。现金分期在线申请3分钟完成,资金即刻到账,即时满足客户旅游、付费、购物等小额资金需求。截至日前,建设银行已形成龙卡信用卡循环信贷和专项信贷等两大产品体系,分别满足日常信用卡理财需求以及家庭大宗消费需求,用途涵盖汽车、装修、车险、旅游、留学、培训、家电、百货等各类民生领域。

坚持不懈打造用卡环境,增值服务体系日臻完善

建设银行山东省分行长期以来高度重视用卡环境的打造工作,经过坚持不懈的拓展,实现签约商户51963户,范围涵盖宾馆、酒店、百货、超市、建材、交通、旅游等生活的方方面面;同时,建设银行山东省分行致力于不断提升用户体验,发展特惠商户800余户,为持卡人提供实实在在的优惠服务。2014年,建设银行山东省分行开展了缤纷多彩的各类特惠活动,建行信用卡持卡人可在哈根达斯、小肥羊、味千拉面以及近三百家美食类商户享受特惠价格,同时还可在众多境外商户享受购物返现的优惠,收到广大持卡人的热烈追捧。

建设银行信用卡十多年的发展历程,是以“客户为中心”,为客户打造优异产品的历程;是紧跟时代步伐,勇于创新的历程;是励精图治,健康发展的历程。在科技产品互联网金融创新日新月异的今天,信用卡发展必将面临更大的机遇与挑战,未来,建设银行信用卡也将伴随着互联网金融的发展,提升大数据分析应用能力、加快电子渠道的布局应用,在更广阔的天空翱翔。

 

 

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责任编辑:何泉峰

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