山东平安产险专业服务打动客户获赠锦旗

2015年09月23日 13:21作者:来源:大众网

9月14日,山东鲁商物业服务有限公司登门赠予平安产险山东分公司两面锦旗,对理赔人长期以来高效理赔、周到服务表示由衷感谢。

  9月14日,山东鲁商物业服务有限公司登门赠予平安产险山东分公司两面锦旗,对理赔人长期以来高效理赔、周到服务表示由衷感谢。

  据悉,理赔人通过主动服务,帮助客户解决了因前期赔投保比例不足、玻璃维修报价过高等因素造成的理赔赔款与实际损失相差很大的问题,件均结案时效由19.8天降至3.31天,维修时间及成本也大幅降低,使客户真正体验到最好的理赔在平安,最好的服务在平安,客户十分满意。

  截至9月,山东平安产险财产险理赔已获赠客户锦旗8面,有效助力NPS提升。

初审编辑:周海升
责任编辑:张田夏荫

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