平安人寿济南分公司：15万重疾先赔款 与甲状腺癌抗争到底

　　“重疾先赔”已成为平安人寿济南分公司服务客户的品牌项目，秉承“创新服务回馈客户”的宗旨，主动高效地减轻客户经济和精神压力，为重疾客户带来福音。该服务项目自平安人寿济南分公司全面推广以来，其高效、贴心的服务模式广受各方好评。 

　　近日，平安人寿济南分公司泰安中心支公司仅用96分钟完成一笔重疾先赔案件，成功赔付客户15万元保险金，帮助客户减轻看病治疗的经济压力，高效贴心的服务获客户赞许。 

　　客户王女士于今年6月份在无明显诱因的情况感觉颈部稍有不适，由于周围有不少朋友甲状腺出现问题，王女士有点不太放心，遂到医院检查并术后最终确诊为甲状腺癌。服务人员小张（化名）的协助下申请了重疾理赔。接到报案后，理赔调查人员第一时间联系王女士，上门慰问，并详细了解病情及就诊过程。 

　　经核实，客户病情符合重疾先赔条件，经过服务人员快速处理，从理赔受理到结案仅用时96分钟。这么短的时间内收到理赔通知，王女士也十分惊讶，电话中对济南寿险的服务人员表示感谢。王女士激动地说有了平安的保障后真正地从心底里感到踏实。 

　　平安人寿济南分公司一直视客户的满意度为生存和发展最重要的源泉，以“爱与承诺”的服务理念贯穿始终，不断丰富服务内容，碎片服务举措，让每个家庭生活的更加安定，更加从容。一次赔付，传承千万情。