平安人寿济南分公司

     为保险代言，走进7月8日保险公众宣传日

　　“7.8全国保险公众宣传日”自2013年正式启动以来，已成为保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造行业形象的重要载体。2015年“7.8全国保险公众宣传日”，正值“新国十条”颁布一周年的前夕，平安人寿济南分公司通过成立了“7.8全国保险公众宣传日”活动领导小组和执行小组，全面传播和践行保险核心价值理念。

　　“内外兼修”，营造良好氛围

　　7月7日-9日，平安人寿济南分公司在营业网点通过设置咨询台、悬挂宣传条幅、设置展板、张贴宣传海报、利用LED播放宣传片、摆放宣传折页等形式，营造宣传日氛围。同时，积极利用内网、微信等新媒体、合作媒体等外部传播渠道，全方位、多渠道、多角度开展传播活动，“内外兼修”助力传递行业核心价值观及行业形象的提升和塑造。

　　“我为保险代言”，保险进社区

　　7月8日当天，平安人寿济南分公司开展大型现场咨询活动，通过发放宣传折页、播放保险宣传片等方式直接与社区居民互动，科普保险知识，接受保险咨询，展示、宣传“全国保险公众宣传日”主题、保险投保理赔流程、服务承诺及最新服务举措，营造浓厚的保险行业文化传播氛围。

　　分公司充分利用“新国十条引领保险新生活”漫画册这一宣传“利器”，并参加由协会组织的手语舞快闪活动，以手语舞形式演绎“保险，让生活更美好”，引起公众的广泛关注和参与，展现行业风采。通过直观生动、喜闻乐见的活动通俗易懂地诠释“新国十条”政策的内涵以及保险与国计民生的密切关系，让广大消费者了解“新国十条”和保险业的功能作用，了解保险，信任保险，运用保险。

　　提升NPS，开展服务体验活动

　　为更好的拉近公众与保险行业的距离，公司开展运营和体验服务活动，广邀客户走进客服大厅，体验从保单审核、承保、保全、续保、理赔给付等环节，“零距离”亲身体验公司的运营服务，更加深刻的增进公众对保险业务处置工作的了解与信任。