楚德华

　　楚德华，营销部主管，2005年入司，自入司以来，爱岗敬业，忠诚公司，用心服务客户，10年来共收取期交保费：150万元， 短期保费：600多万元。

　　入司十年来，楚德华为客户处理理赔案件上百起，从小则几十元钱到大则四十万的理赔，均得到客户的认可，取得客户信任，渐渐的与客户成为了朋友，时常收到客户的家乡土特产作为感谢。

　　2014年山东一公司有位销售人员在外地不幸车祸死亡，楚德华经理在最快时间问清情况，并以最快的速度让他们把材料准备好，亲自为他们办理，只用三天就把理赔款打入客户账号里，公司老板非常惊讶，他没有想到理赔这么快，服务这么及时；他握着楚经理的手激动地说“以前我也在其他公司办过保险，可是理赔的时候总是推三阻四的；你们公司的理赔速度太快了，你的服务让我信服，办保险就是要找大公司，你可是解决了我的大问题啊！”

　　2012年楚经理理赔了她寿险生涯里最大的一次理赔案，理赔金额高达四十万元。客户是一家包装公司的员工，下夜班回家后，因盖房子，不慎触电导致身故，事故家属悲痛欲绝，不便前来理赔，楚经理全权为他服务，搜集各种资料，连夜到客户家中慰问，用不到一周的时间就将理赔款亲自送到客户手中，客户家属感激下跪，哭着说“感谢你大姐，如果没有保险我都不知道下半生怎么过了！”。

　　像这样的例子在楚经理的寿险历程中还有很多很多，在此无法一一列举。每一次成功的理赔都让楚经理觉得自己从事寿险工作的神圣。楚德华经理自己说“看到客户接到理赔款，那一刻客户感激地目光，我就觉得自己身上沉甸甸的责任；客户能够得到真正的保障，是我最大的幸福！”