伊伟

　　伊伟，1997年10月加盟中国人寿，现任中国人寿兰山支公司法人业务拓展部负责人,自入司以来一直从事团体业务工作，并深深地爱上了这一职业。在这十八个年头的工作实践中，他孜孜不倦，脚踏实地，一步一个脚印，一丝不苟的在平凡的工作岗位上，为保险事业默默地奉献着自己的一切。他深知在激烈的保险竞争中，保险市场已从以产品为中心转移至以客户为中心，保险公司已从单纯经营保险产品转向经营客户。他热情地接待客户，耐心地为客户解释条款和理赔规定，并正确引导客户了解保险险种的特点和作用，准确、快速地为客户办理理赔服务，始终把优质服务、诚实守信、遵纪守法贯穿于工作中，维护了客户的利益和公司的的良好社会形象。

　　在理赔服务过程中，他始终坚持讲诚信，严格按照保险合同和有关法律法规办事，笃守信用，对客户如实告知，不误导、不夸大、不诋毁同业公司，不对客户乱承诺，对客户提出焦点问题时，他都要耐心说服解释。使客户能对保险充满信任诚信是立业之本，只要自己襟怀坦荡、真诚待人，客户的疑团就会消散，这样才能有据可依，客户才会信服。他是这样说，也是这样做的，不管事情大小，都认真对待、一丝不苟；多年以来，经他协助办理的理赔案件达到2000余件。

　　他自2008年起负责维护临沂大学的学生保险业务，无论风雨无阻，每周定期到大学为学生做理赔服务，7年如一日，累计协助学生办理理赔案件1200余份，理赔协助办理率达到100%，获得了学校、老师和学生的一致好评，通过服务收获了丰硕的成果，7年来，累计获得大学老师和学生家长投保期交业务50多人次，累计收取寿险期交保费40余万元。

　　他从业以来累计为100余家企业法人客户提供保险服务，协助企业员工办理理赔案件800余件，通过服务获得了企业的认同、稳固了业务基础，同时开拓了更多的企业法人客户。2015年4月，某企业职工在上班路上，因交通意外造成身故，他得知这一情况后，积极协助企业做好善后理赔事宜，协助该员工家属整理理赔所需资料，并将准备好的资料携带客户亲自到营业厅进行办理理赔，赔款及时到账后，该员工的家属非常感激，企业老板也非常满意，当即决定该企业全部车险业务由他来办理。成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入工作。但在工作与家庭之间他选择前者，为了保险事业，他任劳任怨。

　　不懈努力终有回报，工作得到了领导的肯定，得到了同事们的认可，也得到了客户的赞扬。寿险的从业经历让他感受到，工作是艰苦的，工作更是美好的，决心在严酷的市场竞争中，一如既往地以时不我待、只争朝夕的拼搏精神，以坚持不懈、锲而不舍的执著干劲，继续加倍努力工作。