张剑

　　张剑，2006年8月入司；俗话说，成功源于执着。自从走上工作岗位的第一天起，张剑心中就树立了“以客户为中心、以维护公司利益为准则”的工作理念，始终将客户看做“衣食父母”。用“五心”--即恒心、耐心、诚心、热心、责任心投入到工作中，真正做到了以真诚感动客户，以服务赢得客户。

　　我们每天都会面临形形色色的客户，在张剑伙伴看来，每一项工作都是一次新的挑战，需要全身心的投入，服务于客户，最终赢得理解与信任。   

　　作为团体的一名客户经理，张剑伙伴每年要理赔的客户高达300人，但是他总是以客户为上的观念，克服其他工作业务，做到90%的理赔业务上门收取，学校、客户的家里都留下了他的身影，对于年龄大、文化程度低的客户，他总是一遍一遍不厌其烦的告诉客户需要的理赔资料，帮助其整理资料，协助到医院收集需要理赔的资料；通过对客户的认真服务，张剑伙伴得到了所以客户的高度认可。

　　张剑深信敬业是一种信念，一种为了心中的目标全力以赴的信念。在工作时间，他全心全意、尽职尽责，以自己辛勤的工作赢得了客户的满意，以突出的工作表现赢得了公司上下的一致好评。 在走向理想的道路上，充满艰辛，伴随奉献。在追求理想的航程中，张剑不断挑战自我、超越自我、战胜自我，心中时刻想着公司、牵挂着客户，让理想插上腾飞的翅膀，在平凡的工作岗位上闪亮发光。以更加高昂的斗志，拼搏进取的精神，继续秉承着“用心服务”的宗旨，用执着和信念继续书写着保险服务人员的赞歌。