强化疫情防控 山东保险业线上咨询更便捷

2020-03-15 12:41:48来源:山东省保险行业协会作者:

  为减少人员接触,助力疫情防控,山东保险业升级保险服务,推出“无接触式”服务。保险消费者可以通过保险公司微信公众平台、小程序、APP、客服电话等方式进行保险在线投保、理赔等服务。遇有保险问题需要咨询,或认为您的合法权益受到侵害,可拨打保险公司官方客服电话、省保险行业协会“鲁众小保”(微信公众号)进行咨询或投诉;保险公司涉嫌违反保险监管法律法规的,建议您通过信函、网络、12378维权热线等非 接触方式,向山东银保监局、山东省保险行业协会及各市银保监分局、市保险行业协会反映,最大限度减少人员流动聚集,做好疫情防控。

  (12378消费者维权热线)


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责任编辑:李超

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