强化疫情防控山东保险业线上咨询更便捷_权威声音

　　为减少人员接触，助力疫情防控，山东保险业升级保险服务，推出“无接触式”服务。保险消费者可以通过保险公司微信公众平台、小程序、APP、客服电话等方式进行保险在线投保、理赔等服务。遇有保险问题需要咨询，或认为您的合法权益受到侵害，可拨打保险公司官方客服电话、省保险行业协会“鲁众小保”(微信公众号)进行咨询或投诉;保险公司涉嫌违反保险监管法律法规的，建议您通过信函、网络、12378维权热线等非接触方式，向山东银保监局、山东省保险行业协会及各市银保监分局、市保险行业协会反映，最大限度减少人员流动聚集，做好疫情防控。