购买汽车强搭保险 消费者有权拒绝或投诉
2012-09-10 12:55:00 作者： 来源： 新华网
关键词：
4S店 购买保险 全险 购买汽车 三者险
[提要] 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，第十条规定“消费者享有公平交易的权利”。这样强行搭售保险，属于典型的霸王条款，消费者有权拒绝。
[提要] 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，第十条规定“消费者享有公平交易的权利”。这样强行搭售保险，属于典型的霸王条款，消费者有权拒绝。
事由：家住重庆渝北区的何先生，今年7月相中了一款合资品牌的小轿车，他很快就与4S店销售人员谈好了车价，并且付了定金。何先生表示，按揭买车买全险是正常的，但自己是全款购车，并不打算买全险，4S店的做法有变相加价的嫌疑。
事由：家住重庆渝北区的何先生，今年7月相中了一款合资品牌的小轿车，他很快就与4S店销售人员谈好了车价，并且付了定金。
可当他到4S店办理提车手续时，销售员却告诉他必须在店内购买保险，否则不让提车。“他们说车子出了店就有可能发生事故，强制在店内购买保险也是为车辆安全考虑。”何先生说，这样的理由明显不能让他信服。
何先生算了一笔账，他定下的这款车如果保全险，4S店给出的价格是7380元，如果他只保三者险和交强险，之前咨询保险公司的报价是不到2000元，如果在4S店买全险的话就要多付约5380元。
何先生表示，按揭买车买全险是正常的，但自己是全款购车，并不打算买全险，4S店的做法有变相加价的嫌疑。这让他无法接受。
点睛 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，第十条规定“消费者享有公平交易的权利”。这样强行搭售保险，属于典型的霸王条款，消费者有权拒绝。
消费者到4S店咨询购车时，店方的销售顾问往往不会透露太多细节。所以市民在买车时，一定要事先询问是否有“必须由店里代买保险”等相关事宜。如果4S店有这种霸王条款，消费者可以选择或者换家店买车，或者到工商管理部门进行投诉。
张元亮
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