富德生命——预付理赔 贴心关爱

　　2017年3月丁先生为孩子投保了富德生命福星高照A款终身寿险（分红型），同时附加住院费用补偿医疗保险（E款）每年度保额6000元。在2018年4月23日，丁先生的孩子持续高烧不退，去菏泽市第二人民医院住院治疗，随后向公司报案。 

　　理赔人员接到报案信息后，联系精英代理人去现场看望客户并关心小孩病情，经了解孩子属于一般的感冒，现已稳定住病情。叮嘱家人在春季要格外注意气温变化，及时增添衣物，照顾好身体。同时告知公司有预付业务，能够先打一笔预付款给客户账户。丁先生感到很高兴，并告诉精英代理人一直听说富德生命人寿的服务人性化，今天真心感受到了。随后理赔人员将预付款400元申请入丁先生的账户。丁先生在病房里向富德生命人寿的人性化服务表示了感谢。 

　　预付款虽少但代表了公司对客户的信任和关心，代表了公司服务客户的责任感和使命感。是富德生命人寿从客户出发，以人为本的价值体现。