2018年9月20日，家住德州禹城的客户刘先生收到我司意外伤残保险金60000元，加上前期收到的满期医疗金10000元，合计收到我司意外伤害保险金70000元；
刘先生作为家庭顶梁柱，考虑到意外风险，2017年8月27日，在邮政渠道鄄城彭楼支局工作人员介绍下，购买邮政代理我司的综合交通意外险，保费100元；意外无处不在，2018年2月20日，刘先生在和朋友聚会回家的途中，乘坐朋友驾驶的面包车，因天黑没有路灯，不慎撞在路边的水泥墩上，当时客户坐在副驾驶位置，伤势较重，先在禹城县人民医院救治，后转院至济南军区医院，面对突来的意外，巨额的医疗费，刘先生妻子慌乱无措，在医护人员的提醒下，记起刘先生曾在邮政花费100元购买过一份意外险，抱着试试看的态度，拨打客服电话进行报案，公司接到报案后，第一时间表示慰问，因客户家在禹城，遂协调禹城支公司理赔人员协助客户收集理赔资料，先行把前期住院医疗费满额医疗金10000元理赔款支付到客户指定银行账户，给这个灾难的家庭一丝安慰。
保险条款包含意外残疾责任，条款约定出险180天后可做伤残鉴定，申请伤残医疗金。得知客户出院后，遂联系德州中支理赔人员，陪同客户一起做伤残鉴定，最终鉴定为八级伤残，伤残医疗金60000元，合计70000元理赔款。
风险无处不在，保险虽不能阻止风险的发生，却可以在风险来临时，为自己和家人提供有力的保障。而意外作为人生之中的特大级风险，意外保障不可或缺。给自己一份保障，给自己一份担当，更给家人一份安心。富德生命人寿菏泽中支将在前行的路上，为每一位客户遮风挡雨，将服务深入人心，真正践行“富及民众 德行天下”的核心价值观！
初审编辑：周海升
责任编辑：张田夏荫
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