为持续提升车险理赔服务质效，强化一线员工配件定损专业水平，8月12日，中国人民财产保险股份有限公司山东淄博市分公司（以下简称“人保财险淄博市分公司”）开展“配件品质鉴别”培训会，培训特邀杭州宝策进行配件专业知识讲解，理赔车险条线全体成员参会。

　　现场，杭州宝策祭讲师针对汽车三大配件品质类别——原厂件、配套件、品牌件进行了专业解读，精炼介绍了各配件的定义、来源渠道、品牌差异以及市场定位等配套说明。针对理赔工作中颇具争议的高端车型配件，以BBA等高端车型为例深刻剖析了大灯包装及标识的真伪鉴别要点，借助现场实物对比、典型案例分析等手段详细传授了识别假冒伪劣配件的关键特征与使用技巧。除此之外，为积极响应公司定损标准流程规范，确保定损证据链的完整有效，祭讲师详细讲解了配件验货拍照的规范流程与注意事项，并在现场传授区分真伪配件及识别原厂标识的技巧，助力理赔一线员工将理论知识凝聚为查勘定损的“火眼金睛”。

　　此次培训的成功举办，是人保财险淄博市分公司持续强化理赔专业队伍建设、提升精细化管理水平、优化客户服务体验的重要举措。下一步，人保财险淄博市分公司将持续关注行业前沿动态与一线需求，开展更多专业化、实战化的培训，不断提升理赔队伍的综合素养，以更专业、更高效、更规范的“三高”服务标准，守护每一位客户的权益，为公司的稳健发展与品牌声誉贡献力量。