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2014年9月，淄博客户孙先生（化名）投保了《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额10万元），一份保单默默守护这个家庭十二年。
2026年7月，孙先生突发胸痛紧急就医，确诊急性下壁心肌梗死。作为家庭支柱，突如其来的重病，加上高昂治疗开销，让家庭陷入较大压力。
家属第一时间联系咨询了富德生命人寿淄博中心支公司，公司立即开通理赔绿色通道，理赔专员全程跟进对接，从病历资料的整理、影像资料的归集，到每一项条款的细致解读，理赔人员以专业、耐心、负责的态度，为客户逐一化解材料准备中的难题。8月10日，客户家属正式提交理赔申请。公司理赔团队严谨核验材料，仅一个工作日完成全部审核，8月11日，10万元理赔款顺利到账，为客户后续治疗提供有力资金支撑。
一纸保单，如期践诺。此次理赔充分发挥保险抵御风险的作用。下一步，富德生命人寿淄博中心支公司将持续提升理赔服务质效，用心守护千家万户的美好生活。
责编：胡樟鉴
审签：季静静