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2020年8月，客户崔女士（化名）为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）（保额150000元）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额3000元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额3000元）。
2026年5月，崔女士在梁山县人民医院体检时查出甲状腺肿物，随即前往山东第一医科大学第一附属医院接受治疗。客户完成手术后，第一时间将情况告知公司服务人员，服务人员迅速协助客户整理理赔材料，8月6日客户正式向公司提交理赔申请。令崔女士倍感暖心的是，公司理赔流程高效专业，8月7日理赔审核完毕，赔付保险金15.6万余元，同时豁免后续保费8.7万元，切实减轻了崔女士一家的经济压力。
富德生命人寿济宁中心支公司始终坚持以消费者为中心，持续优化理赔流程、提升服务时效，依托专业的理赔服务，为广大客户提供全面贴心的保障，切实守护客户合法权益，用心传递保险温度，树立良好服务品牌，将暖心保障送到千家万户。
责编：胡樟鉴
审签：季静静