服务实体经济是金融机构的本源使命，而要实现对实体经济的高效服务，仅靠银行单方面的努力远远不够。为此，龙口农商银行始终秉持 “资源整合、协同发力” 的理念，积极联动政府、税务、市场监管等多个部门，打破信息壁垒，整合多方资源，共同破解服务实体经济过程中的难点、堵点问题，为市场主体提供更加全面、高效、有温度的金融服务。截至目前，该行已累计走访对接个体工商户 2.4 万户，实现了个体工商户服务的 100% 对接，真正做到了金融服务 “不漏一户、不落一人”。

为了确保对个体工商户的服务精准、高效，龙口农商银行首先建立了清单化管理机制，从源头把控服务质量。该行主动对接政府相关部门，获取了城区及乡镇所有个体工商户的详细名单，包括商户名称、经营地址、经营范围、成立时间、法定代表人信息等基础资料。随后，为每户个体工商户建立了专属的服务台账，台账中不仅记录了商户的基础信息，还详细标注了客户经理的走访时间、走访次数、商户的经营状况、贷款意向、金融服务需求等关键内容。通过这种清单化管理，银行能够清晰掌握每个商户的情况，避免服务的盲目性与随意性。同时，根据台账中记录的商户需求，银行会分类制定针对性的营销方案 —— 对于有扩大经营需求的商户，重点推荐额度较高、期限灵活的信贷产品；对于刚成立的初创商户，重点介绍低门槛、低利率的创业扶持类产品；对于暂无贷款需求的商户，则定期推送金融知识、优惠政策等信息，为后续服务做好铺垫。

在优化服务流程方面，龙口农商银行更是下足了功夫，致力于缩短融资时间，降低客户的时间成本。该行专门打造了一支专业化的审查审批队伍，审查审批人员均具备丰富的金融从业经验与扎实的专业知识，能够快速、准确地对贷款申请进行审核。针对个体工商户 “短、小、频、急、散” 的融资需求特点，该行推行 “限时办结、特事特办” 的审批机制 极大地缩短了客户的融资时间成本，真正做到了 “急客户之所急、解客户之所难”。

龙口农商银行通过资源协同、清单化管理、差异化对接、流程优化等一系列举措，不仅提升了服务实体经济的效能，还让金融服务更有温度。未来，该行将继续深化与各方的合作，不断创新服务模式，提升服务水平，为更多市场主体提供优质、高效的金融服务，为地方经济的高质量发展贡献更大力量。