得知女客户要通过朋友介绍的“理财经理”做网络理财,合肥建设银行(601939,买入)太宁花园支行大堂经理仔细询问后,判定顾客可能遇到了手机验证码诈骗,耐心提醒她一定要签订理财协议。这时,所谓的“理财经理”推三阻四,女客户才意识到自己的10万元险被骗。
近日,一名中年女客户行色匆匆来到合肥建设银行太宁花园支行,要求办理修改预留手机号码业务。大堂经理认真核实身份证件及手机号码后,为其办理了该项业务。客户办理业务之后,立马打了一通电话,并继续逗留在行内。
10分钟后,该女士拿起手机向大堂经理求助,说自己看不清楚手机短信,希望大堂经理将收到的短信验证码报给她。大堂经理经过询问获悉,女客户要将短信验证码报给一个通过朋友认识的“理财经理”,打算做10万元的网络理财。
据其介绍,该“理财经理”获得了客户的身份证号及建行卡号后,发现预留手机号码不对,于是吩咐客户到银行柜面修改手机号后,并将验证码报给他。细心的大堂经理依据客户的叙述,判定这可能是一桩手机验证码诈骗案件,于是耐心地将手机验证码的用途以及将其透露给陌生人后的后果告知客户,同时提醒客户无论是线下、线上的理财产品,都要认真阅读理财协议、风险提示后亲自购买,切勿将自己的账号、身份信息,尤其短信验证码告诉陌生人。
该客户听了大堂经理的一番话后,庆幸自己没有将验证码透露给“理财经理”,并要求签订理财协议。
这时,所谓的“理财经理”推三阻四、言语搪塞,还挂断了电话,女客户这才真正意识到自己差点被骗。
银行工作人员提醒,随着快捷支付、网络理财的盛行,短信验证码的安全隐患越来越大,凡涉及到银行预留手机号码的业务,一定要本人携带身份证件去银行柜台办理,并切勿将短信验证码告知他人,以免自己的账户在不知不觉中成为他人的控制账户,造成资金损失。

初审编辑:周海升
责任编辑:王桂林