新冠肺炎疫情发生以来，中国银行山东省分行扎根齐鲁大地，加大对疫情防控重点保障企业的资金支持力度，发挥国有大行“稳定器”作用，有力支持了山东的疫情防控和复工复产。

　　目前，山东经济呈现出回升向好、好于预期的良好态势。围绕“六稳”“六保”，山东中行持续发力，发挥银行作为政策“传导器”和市场“稳定器”的作用，继续为齐鲁大地社会经济稳定运行保驾护航。

　　凸显“外贸服务专业银行”担当

　　“中行的融资效率太给力，融资款2小时到账”。山东某家纺企业是当地重点出口客户，疫情发生后，山东中行开辟贸易融资绿色通道，仅用两个小时便将款项划至企业账户，在疫情紧张时期为出口企业提供了坚实的资金支持。

　　山东是经贸大省，稳住外资外贸基本盘，直接关乎保居民就业和基本民生。多元化、国际化是中行的优势所在，疫情期间，山东中行开辟贸易融资绿色通道，在风险可控前提下，简化手续，提高效率，全力为出口企业提供贸易融资支持。截至8月末，山东中行为受疫情影响严重的规模以上企业提供570亿元融资支持，为稳外资、稳外贸“基本盘”内企业提供约480亿元融资支持。

　　除了线下服务，山东中行还开辟了线上融资“战”疫情的“第二战场”，运用区块链技术实现出口企业“零单据”融资。

　　山东某轮胎生产企业提出办理出口商贴融资需求，但面对疫情，企业对于纸质单据当面递交等环节存在一定顾虑。

　　为此，山东中行为该企业办理了山东省首笔跨境金融区块链服务平台出口商贴业务，结合前期山东中行已上线的单一窗口直连系统，企业仅需提供报关单编号，可替代纸质报关单、提单等基础单据。利用此项技术，中行支持企业实现了出口商贴“零单据”融资5600万元。

　　同期，山东中行通过视频、电话等多种方式，累计调研出口企业100余家，及时了解出口企业所受影响、面临困难，全面贯彻落实政府、监管机构及总行对出口企业推出的支持政策，并密切与中信保的沟通，为企业寻求信保融资搭建桥梁。

　　金融“输血”山东实业经济

　　实体经济是山东发展的基础，也是发展的潜力所在，随着疫情形势得到有效控制，加快推进新旧动能转换、助力经济高质量发展重回正轨。

　　在疫情期间，威海荣成某新能源车辆股份有限公司遇到资金困难。得知这一情况后，中行威海分行借助“信财银保”企业融资服务平台，基于双方前期良好的合作，以信保基金为增信手段，为企业发放500万元信用贷款，有效解决企业融资难题。

　　山东中行积极落实国家金融支持政策，对于受疫情冲击严重但有发展前景的企业采取延期、续贷等纾困措施，尤其是批发零售行业、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业。截至8月末，山东中行为上述行业提供510多亿元融资支持，较年初新增超12亿元。

　　山东东营某化工有限公司是当地拥有原油进口“双权”企业之一，中行东营分行在了解到该企业近期有原油进口需求，但由于装运港涉及国际敏感地区，信用证流程相对繁琐的情况后，该行工作人员立即进行反洗钱相关查询，并与省行、总行单证中心联动，在确保业务真实规范的前提下，以最快的速度为企业开出5800万美元国际信用证，解决了企业的燃眉之急。

　　山东菏泽某生物科技股份有限公司主要出口欧洲地区，疫情期间，其回款受到一定影响，中行菏泽分行及时了解企业生产经营的困难及需求，在充分分析欧洲地区风险的情况下，针对企业手中的应收账款，以极高的效率为企业提供福费廷融资，解决了企业的燃眉之急。截至8月末，已为企业叙做福费廷融资2400万美元。

　　疫情影响下，各类市场主体尤其“小微”遭遇发展困难期，资金周转不畅，经营压力陡增。在为实体经济提供活水滋养、及时输血的同时，降低实体“小微”融资成本，无疑是“雪中送炭”。

　　山东中行持续创新、探索金融服务实体经济新模式，积极推广“科贷通宝”“人才贷”“政银保”“鲁贸贷”“信财银保”等产品，在缓解小微企业融资难方面发挥了积极作用，精准助力实体经济发展。

　　以实际作为履行国有大行社会责任

　　山东对金融辅导工作给予了极高的重视，确定了企业金融辅导体系建设的基本思路，那就是搭建以金融辅导队为核心，省市县三级联动、银行与其他金融机构协同配合的金融辅导体系。

　　山东中行积极落实金融辅导制度，开展金融辅导工作。共立了省、市、县三级辅导队140支，并选派500余名业务骨干参与金融辅导工作，对接服务企业1900户。各金融辅导队积极从用工、交通物流、资金链压力、产业链上下游产品交付、市场需求等维度了解企业受影响情况，介绍省内针对疫情防控的优惠政策及中行的授信政策，并为有资金需求的企业设计融资方案，帮助企业复工复产。

　　山东中行还针对辅导企业举办线上金融辅导培训，介绍结算产品和普惠金融相关政策，并就企业关心的问题予以解答。截至8月末，已为300家企业解决融资需求120亿元；正在为200家企业办理融资业务。

　　除了金融辅导，山东中行在完善基本民生保障方面也颇有建树。民生产品方面，截止8月末，山东中行为各类进口客户累计开立信用证5.09亿美元用于企业进口木浆、大豆及食品，以保障基本民生；就业方面，山东中行积极进行大中型企业邀约，已有10家企业意向提供100个岗位；文旅方面，山东中行手机银行在线销售景区门票，已上线景区104家，累计销售门票超过6.5万张，参与客户达6.3万人。