泰山农商银行省庄支行以“九九重阳节，浓浓农商情”为主题，将老年人金融诈骗防范、社保卡功能使用等方面做为重点，走进岳麓社区开展专项服务活动，切实解决老年人金融服务痛点，把金融关怀和便民服务送到老年人身边。

　　本次活动分主要三方面开展，旨在落实“爱心、贴心、暖心”服务：一是开展金融知识宣讲。该行工作人员结合老年群体常见的电信诈骗、虚假理财等案例，用通俗语言讲解防范技巧，现场解答“如何识别诈骗短信”“定期存款到期怎么转存”等问题，同时向居民开展反假币知识宣传，介绍我行存款执行利率、大额存单金融产品，在轻松氛围中传达金融知识。二是深化社保卡服务。针对老人普遍关心的社保卡养老金领取、账户查询等功能进行耐心解答，对行动不便的老年人进行预约上门服务，同时介绍讲解该行社保卡即时制卡、服务网点多等优势，积极强化退休职工社保卡营销、挖转力度，效果显著，当日协助多位居民前往就近网点激活社保卡金融账户，当日社保卡新开立客户6户，意向跨行办理社保卡老年客户15户，解决“不敢用、不能用、不会用”的难题。三是强化互动关怀。充分考虑老年人日常生活需求，在活动现场设置便民服务台，准备福利，结合宣传内容与老年人拉家常，让老年人在领取福利的同时，感受到家人般的温情，拉近了农商行与社区居民的关系。

　　此次社区活动得到岳麓社区居民的一致认可，下一步，泰山农商银行省庄支行将常态化开展敬老金融服务，做好“银发经济”大文章，切实把“浓浓农商情”融入日常服务，让老年群体感受到更贴心的金融关怀。