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近日，齐商银行滨州阳信支行以营业大厅为服务主阵地，开展“鲁暖银龄·暖心助老”主题金融宣讲活动，用暖心的便民服务，为辖区老年客户送上专属金融保障与温情服务。
本次活动精准聚焦老年客户金融服务需求，结合老年群体智能操作薄弱、金融认知不足、反诈防范意识待提升等痛点，厅堂工作人员化身专属“银龄讲解员”，现场重点普及网点智能设备适老化特色功能，演示大字显示、简易操作界面、养老业务快捷办理等便民模块，逐一解答老年客户在设备操作、业务办理过程中遇到的各类问题，帮助老年客户熟练掌握基础智能金融操作，打破传统业务办理局限，让老年客户真正实现高效办业务、安全用金融。
为拓宽宣传覆盖面、强化宣传实效，工作人员同步开展金融知识普及与反诈科普宣传，向到场老年客户讲解电信诈骗、养老诈骗常见套路和防范技巧，引导客户主动传播适老金融知识与反诈常识，带动身边老年人提升金融安全意识，贴心的举措获得了现场客户的一致好评。(马雪雪)
责编：王志浩
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