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中国人寿烟台分公司“猎豹团队”砥砺前行
2014-08-13 10:37:00来源：大众网
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烟台地处山东半岛东部，是国家历史文化名城，同时还是中国最具投资潜力和发展活力的新兴经济强市之一。而在中国人寿烟台分公司营销总部收展一部活跃着一支大学生“猎豹团队”，他们把中国人寿的品牌内涵与自身的专业执着相结合，创造了一个又一个奇迹。
大众网记者 张田夏荫 赵帅
烟台地处山东半岛东部，是国家历史文化名城，同时还是中国最具投资潜力和发展活力的新兴经济强市之一。而在中国人寿烟台分公司营销总部收展一部活跃着一支大学生“猎豹团队”，他们把中国人寿的品牌内涵与自身的专业执着相结合，创造了一个又一个奇迹。
“赛马”机制挖掘潜在员工
中国人寿烟台城区营销总部收展一部成立于2011年，该部门将下属部分团队整合成一支大学生“猎豹团队”，从源头上提高员工素质，改善公司梯队建设状况，用“赛马”机制寻找一批有发展潜力的年轻人来进行重点培养。
收展一部团队经理成宝宇，便是其中的佼佼者。去年三季度晋升经理时，他管理着24人团队，到今年8月，团队人员架构达到了100余人，今年1-7月团队期交保费已达到230多万元。经过集中增员后，人数将达160人，被同行称为“奇迹”。
从青涩男孩到区域经理
生于1989年，毕业于2011年的成宝宇大学毕业后，被中国人寿完善的培训体系吸引。加盟中国人寿后，他的第一份签单，是源于一次为客户售后服务的会面。
当时性格内向的成宝宇在整个交流过程中，基本都在回答客户提问，仅在临走时善意的提醒了一句，“曲总，我觉得你保障不足。”这句话让客户感到很意外，在详细询问对比后，这位姓曲的客户投保了保额30万元的康宁重大疾病保险。
当然，他的客户也出现过退保的情况，但这些都没有影响到乐观向上的成宝宇，反而更坚定了他对保险行业的信心。
“没有不好的客户，只有不周到的服务。”成宝宇认为，有时客户拒绝，只是因为没有给客户介绍清楚产品的特色，没有为客户做好规划。
发挥年轻团队核心竞争力
为了增加团队规模和提升人员素质，成宝宇自费聘请两个助理帮他增员，并通过绩效刺激和团队文化激发助理们做业务的积极性，使他们成为精英员工的“蓄水池”。当这些助理业务量形成规模后，他们也会去聘请助理，这样便形成了一只颇具竞争力的梯队。
成宝宇率领的团队善于发挥年轻人的核心竞争力，如利用与市政府的消夏晚会合作开展进社区活动收集客户资料；邀请客户来公司聆听产品说明会，灌输保险理念，为员工提供与客户接触的机会。
他们采取“边增员、边做业务”的方式留住员工，培养团队意识。员工私下都是好朋友，经常聚会不断加深感情、增进了解。
据中国人寿烟台分公司相关负责人介绍，成宝宇率领的团队仅是中国人寿烟台城区营销总部的一个缩影，整个营销团队用自己向上的心态、执着的精神、诚信的态度，对待中国人寿的每个客户、每一单业务，朝着“造福大众、构建和谐”的方向努力。
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初审编辑：周海升
责任编辑：赵帅
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