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根据山东保监局烟台分局近期公布的2014年2季度理赔服务综合评价数据,人保财险烟台市分公司和威海市分公司均以优异成绩居行业首位。
根据山东保监局烟台分局近期公布的2014年2季度理赔服务综合评价数据,人保财险烟台市分公司和威海市分公司均以优异成绩居行业首位。
据了解,山东保监局烟台分局从理赔服务指标、信访投诉、查勘资源配置、理赔服务现场测试4个方面,分14项指标对两地各家财险公司理赔服务能力进行综合评价,并对每项指标赋予权重和评分规则,全面体现了各家财险公司的综合服务能力。在2季度综合评价中,人保财险烟台、威海市分公司分别得分84.12分、90.15分,均以高于其他公司一个评分等级的优势,在当地参评的28家、22家公司中获得行业首位,各项评价指标全面领先。(尚斌)
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