A股单日成交破万亿创纪录
新入市的中小投资者应理性投资,不要被卖房炒股言论误导。
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网络投票由大众网协办,时间为6日0时到2015年1月4日24时
排名第一的是济阳境内的“220国道K204+950米处南向北”。
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为提升服务能力,促进业务发展,11月20日,铁道支行组织召开服务工作推进会,支行分管领导、服务管理人员及网点负责人、部分员工参加会议。
为提升服务能力,促进业务发展,11月20日,铁道支行组织召开服务工作推进会,支行分管领导、服务管理人员及网点负责人、部分员工参加会议。会议再次传达了省行营业部服务工作会议精神,通过案例点评、录像回放对客户疑难处理、规范化服务方面存在的问题进行了剖析,并对检查标准进行逐条解读。支行对下一步工作提出了要求,一是加强规范性服务培训,网点利用晨会组织服务规范学习与标准动作演练,将规定动作执行到位,支行不定期抽查督促;二是加强日常管理,网点负责人随时检查,随时提醒,定期组织员工通过监控回放重新进行自我评价,查找不足;三是提升第一时间化解客户不满的能力,注意沟通技巧和方式方法,将矛盾化解在萌芽状态,避免问题升级;四是通过评选服务标兵树立标杆,以点带面,推动全行服务质量的不断提高;五是加大考核力度,建立问题库,对屡查屡犯问题从重处罚,对优秀网点和员工进行重点表彰。
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责任编辑:王桂林