工行山东分行营业部不断加快国际业务发展步伐

2013-06-24 22:32:00来源：大众网作者：通讯员唐昊天

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    2013年以来，工行山东分行营业部坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，加大客户拓展力度，转变思路、大胆创新、勇于实践，克服种种困难，实现重点优质客户营销、重点新产品拓展等多项突破，在复杂多变的逆境中走出了一条崭新而扎实的业务发展之路。
    据了解，该行继续争揽核心客户国际贸易项下的国际结算业务，稳步提升存量核心客户业务份额。注重前台营销部门对市场信息的获取收集及快速反应能力，了解关键信息后及时向上级行汇报工作，充分利用分层营销机制、丰富的产品体系及强大的后台支持系统，切实依靠服务、渠道、产品和技术等综合竞争优势扎扎实实地为企业提供专业高水准的解决方案与高效快捷的金融服务，使该营业部能够在激烈的同业竞争中突出优势，稳步提升存量核心客户业务份额。
    同时，加强客户拓展，争取其他中低客户外汇业务。为加强国际结算业务客户的拓展力度，改变国际业务单一客户局面，在做好核心客户日常国际业务与重点项目工作的同时，加大国际业务客户拓展力度，早日实现对目标中型客户的国际业务突破；梳理进出口贸易三千强企业名单，找准目标客户，大力营销新客户。加强员工培训，打造专业团队。加大员工对公业务特别是国际业务的培训力度，在支行层面开设每周课堂，分析讲解营销案例、业务知识、最新政策，同时将定期对员工进行测试，最大限度的放大培训效果，不断提高员工业务素质与营销能力。
    该行还不断完善激励考核，构建长效机制。通过配置国际业务配套激励政策，在相关部室、支行与各综合网点提高国际业务考核权重，并设置营销服务专项奖励，进一步鼓舞员工工作热情，提高营销服务积极性与主动性。此外，加大对支行业务指导力度，指定专人负责对支行日常国际业务进行督导，专岗负责国际业务办理，并进一步细化任务分解，落实责任，扩大覆盖面，推行全员营销。