风雨无情 泰康有爱

    2010年7月31日，睛朗的天空说变就变，一场突如其来雷阵雨雨让人措手不及，正在田里干活的常某及其妻子匆匆往家中赶，途中电动车轮塞满了泥巴只得推着前行，在风雨显的更是吃力，突然一个闪电将在前面推车的常某击倒，其妻子也被雷电击晕。随后赶上来的村民拨打120将夫妇二人送至医院，我公司客户常某经抢救无效身故。

    8月2日，东营中支理赔人员接到报案电话后，立即赶往客户家中了解情况，经了解客户常某于2009年8月投保我公司爱家之约幸福版，常某本人购买安享人生保额5万元，如意宝意外伤害2万，帮助收集理赔资料，以尽快给予赔付，给这个不幸的家庭带来公司的关爱。8月9日客户将资料交至中支后，中支立即上报分公司协助处理，8月10日结案，次日将理赔款7万元打至客户的账号中。
    2010年8月20日，中支客服部人员及利津营管处的内外勤伙伴赶到东营市利津县明集乡鞠家村的文化大院，这里已经聚集了村中大部分的村民，大家是来参加泰康人寿理赔现场会的，会上泰康人寿为村民介绍了保险及理赔知识，让大家充分的了解保险，了解泰康，并带来了夏季安全知识，教会大家如何在能力范围内保护自己，防范风险。村民们都听的非常认真，通过现场会对保险的认识有了很大的改观，对泰康人寿有了更加深入的了解，对公司的快速理赔连连称赞。
    第三届理赔服务节正在齐鲁大地遍地开花，东营中支也紧跟总分公司的工作步伐，在全市范围内通过开展健康大讲堂、理赔现场会等多种形式与营销一线进行互动，以服务促销售，不断赢得广大客户对泰康人寿的认可。