2012-07-19 17:38:23 我要评论
李炳春 来源: 大众网为提升个人网银客户整体质量,有效减少个人网银不动户数量,工行聊城分行积极开展个人网银不动户唤醒营销活动,收到显著效果。
提高认识,高度重视。个人网上银行动户率是反映个人网银客户质量最重要的指标之一,此次唤醒工作对于提升个人网银客户的服务质量和提高个人网银动户率具有积极意义。各行都非常重视此项工作,加强组织领导,落实工作任务,确保此项活动取得实效。
加大了媒体、网点电子显示屏的宣传力度,印制了用于配合此次活动的宣传折页。将不动户唤醒工作和开展个人网银交易抽奖、工银信使抽奖等活动结合起来做好客户唤醒及后续营销工作,防止其再次成为不动户。
明确目标客户。此次唤醒的目标客户为近两年注册个人网上银行,在最近六个月内柜面交易笔数大于零的个人网银不动户。目标客户清单已提取,并分别下发到了网点,方便网点照单精准唤醒。
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