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农行安丘支行扎实推进个人电话银行业务发展

2012-07-20 14:38:46     作者: 李兴华    来源: 大众网  我要评论

关键词: 银行业务,电话银行,安丘
[提要] 今年以来,农行山东安丘支行加大个人电话银行业务的营销力度,推进了个人电话银行业务的较快发展。前台柜员、客户经理开通一户个人网上银行,便积极向客户同时推荐个人电话银行、短信通、手机银行等业务,增强员工营销电话银行业务的能力。

  今年以来,农行山东安丘支行加大个人电话银行业务的营销力度,推进了个人电话银行业务的较快发展。到6月底,该行个人电话银行客户68422户,比年初增加13097户,完成上级行分配2012年计划的109.1%。

  联动营销,有效拓展个人电话客户市场。前台柜员、客户经理开通一户个人网上银行,便积极向客户同时推荐个人电话银行、短信通、手机银行等业务,增强员工营销电话银行业务的能力。为让客户熟悉操作个人电话银行业务,该行员工上门宣讲、上机演示,并加大对客户的宣传服务力度,广大员工认真详细的向客户介绍农行个人电话银行金融产品,和客户“亲密接触”,使广大客户享受到贴心的服务,提高了营销成果,促进了个人电话银行业务的较快健康发展。

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