打造一流团队 铸就精品银行

    建行滨州分行营业部位于滨州市中心，是滨州金融系统唯一一家五星级营业网点。长期以来，建行营业部结合自身特点，坚持打造一流团队、铸就精品银行。通过不断实施理念提升、行为提升、能力提升、管理提升战略，市场竞争能力与服务质量显著增强，成为系统内当之无愧的“明星银行”。1995年被评为“省行级青年文明号”、1999年被授予“总行级青年文明号”、2000年被授予“省行级巾帼建功岗”，2004年被评为“女职工双文明示范岗”、“规范化服务示范单位”，2009年被共青团中央授予“全国青年文明号”。他们用自己的实际行动在平凡的岗位上谱写了一曲曲动人的奉献之歌。 
    加强学习  塑造人才
    人才兴、则建行兴。建行滨州分行营业部始终坚持把人才培养作为立行之本，不断加强对员工的培训学习，通过采取技能考试、岗位交流、传授经验等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。这群青年员工虽然没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但有的是对金融事业的满腔热情和无私奉献。他们兢兢业业、踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上做出了骄人的业绩，找准了自己的人生坐标。退伍军人王振军，由一个对业务一窍不通的“门外汉”，迅速成长为一个技术过硬、客户信赖、同事钦佩的业务骨干，成为全行学习的榜样；以“客户满意”视为人生最大追求的个人理财经理---霍敬敬说：“工作着是美丽的，工作着是快乐的，用力去做会做的合格，有心去做会做的持久，心力交合才会更优秀，才会赢得掌声。”她是这样说的，也是这样做的。并且把服务工作做的有声有色，多次获得省市分行的“营销能手”、“先进个人”等荣誉称号，鲜花和掌声只会送给那些有准备的人。滨州建行首位大堂经理、“中国建设银行青年服务明星”张俊，工作中始终坚持“客户无小事”，用微笑、真诚迎接每一位客户，深得客户称赞和认可。在实践中探索出一套具有滨州建行服务特色的“望、听、问、建”四步法，对服务技能进行创新，总结出更易被客户了解和接受的“一句话营销”、“快乐营销”等多种服务营销模式，他们朝气蓬勃、锐意进取、善于思考、勇于创新的精神风貌构成了营业部一道亮丽的风景。
    和谐文化  凝聚力量
    建行滨州分行营业部为缓解前台员工压力，保持旺盛工作激情，适时开展了一系列丰富多彩的文体活动，丰富了员工的业余生活，增强了团队的凝聚力与向心力。
2008年，在抗震救灾捐助活动中，营业部全体员工积极踊跃捐款捐物，并专门成立爱心帮扶小组，主动协助市红十字会开展专项收款业务，在那牵动全国人心的日子里，营业部的青年团员放弃休息时间，主动请缨、不怕苦不叫累，连续收款20多天，有的在广场协助红十字会现场捐款，有的在红十字会办公地协助接收单位和社会各界捐款，有的在营业大厅清点捐款，不管是百元大钞还是一分硬币，不管多忙多累，她们都微笑认真清点，保证每一分捐款都准时入账。他们的工作热情和认真负责的敬业精神得到了市红十字会的高度评价，市红十字会致电建行95533对营业部提出了表扬。
    强化班子  放眼未来
    建行营业部的领导班子着眼于未来，以培育良好的经营理念和文化为切入点，以主动工作、团队精神、执行能力为管理的核心，准确地发现问题、分析问题，形成完整清晰的发展思路和经营定位，着手解决问题和发展创新。营业部领导班子深知一把手对整个团队的示范、引导、激励和感召作用。营业部主任王文花同志提出了班子和管理人员建设的十二字原则：团结、主动、学习、创新、执行、思考。班子成员秉承这一理念，秉公管理、与员工同甘共苦，形成了强大的凝聚力和号召力，为营业部持续、健康发展提供了不竭动力。
    雄关漫道真如铁、而今迈步从头越。站在新的起点上，面对新的挑战，尽管前面的道路并不平坦，但营业部全体员工正满怀信心、昂首阔步、向新的高峰前进！