建行烟台分行努力提高新上岗柜员业务水平

　　针对近期新入行员工陆续增加柜员操作号上岗操作柜面业务的情况，为了确保新上岗人员尽早适应工作，保质保量完成柜面业务操作，建行烟台分行采取多项措施，加强对新上岗柜员业务指导监督工作，提高新上岗柜员业务水平。一是加强对新柜员的业务指导。要求各行安排专人跟踪业务操作指导，选派业务水平高、操作习惯好的老柜员进行传、帮、带；二是加强对新柜员所操作业务的监督检查。要求各行会计管理人员尤其是委派主管和网点主管通过现场和监控对新柜员的操作流程进行检查监督，及时指正操作错误。同时从稽核凭证入手，及时发现会计制度执行不足；三是引导新上岗柜员重视柜面核算工作。强化柜面核算重要性认识的灌输，避免日常操作中自以为是的思想存在和自作主张的行为发生；四是养成良好操作习惯。要求新上岗柜员本着谨慎的原则处理业务，按规操作，养成认真、细致的操作习惯；五是提醒新员工为今后的工作发展打好基础。将柜员星级考试、年度评优和劳务用工转正等诸多政策告知新员工，促使他们本着对自己负责的态度努力工作，为今后的发展打下良好基础。