近日,中英人寿表示:公司寿险和医疗险的赔付范围都包含甲型H1N1流感这种疾病,同时公司理赔部开通了“甲型H1N1流感”理赔绿色通道,会优先受理、处理此案件。
中英人寿相关负责人表示,甲型H1N1流感是疾病的一种,属于公司人身保险和医疗险的赔付范围,例如永安康终身寿险、吉祥如意两全保险(A、B款)、财智人生终身寿险(万能型)B款、住院费用医疗保险等险种,也包括中英人寿团体定期寿险和中英人寿团体医疗保险(含门诊、住院、津贴险种)等团险产品,对于已购买公司医疗险或寿险的客户如不幸患甲型H1N1流感接受治疗甚至死亡,中英人寿将根据保险合同履行理赔责任。另外,需要提醒客户注意的是,甲型H1N1 流感不属于意外险的理赔范畴。
目前,中英人寿已经开通24小时客户服务热线,如果客户不幸患甲型H1N1流感,可以随时拨打4008-800-900进行人工或语音报案,理赔部建立的“甲型H1N1 流感”理赔绿色通道,将会优先受理,优先处理相关案件。如果客户在海外或外地旅游期间不幸患甲型H1N1流感且符合援助服务条件的,还可以申请紧急救援服务。
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张元亮