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6月以来,受长时间特大暴雨影响,江西、福建等地出现超警戒洪水,造成大量人员伤亡和经济损失。灾情发生后,中国人寿受灾省市分公司均采取特事特办、简化理赔流程、上门赔付等措施开展理赔工作,截至6月30日,共接到寿险报案74件,预计赔付金额250.2万元。
针对严重洪灾,中国人寿按照保监会《保险业重大突发事件应急处理规定》和公司《理赔重大疑难案件应急管理办法》要求,受灾省市迅速成立了理赔救援队深入灾区,通过客户报案、公司主动向政府核实受灾人员名单等方式,主动收集客户的出险信息,指导客户进行索赔申请,同时开通理赔“绿色通道”,迅速及时地为客户提供理赔服务。
截至6月30日18:00,中国人寿江西、福建等受灾省市共接到因灾死亡、失踪和受伤的理赔报案74件次,其中以抚州、鹰潭、吉安、南平、三明等地区受灾最为严重。据悉,中国人寿目前已完成理赔报案30件,累积支付赔款103.03万元,预计赔付金额共约250.2万元。
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张元亮