2011-01-17 11:09:00 作者:钟令华 来源:大众网
2011年1月10日,山东生命人寿潍坊中心支公司总经理王强一行来到潍坊市中医院,亲手将10万元理赔款送到客户王某家人手中。王某家人深受感动,将一面写着“生命服务、关爱生命”的锦旗赠送给了潍坊生命;潍坊电视台《法制生活》栏目组随同记录这一感人的场景。
2010年1月27日,王某在山东生命人寿潍坊中心支公司购买了一份《生命安康终身重大疾病保险(C款)》,保额10万元。2010年9月6日,王某因听力下降、头痛入院,经专家诊断为右桥小脑角胆脂瘤。生命人寿潍坊中心支公司理赔人员接到报案电话后,当天即赶往医院进行探望,并将生命理赔关爱卡送到客户家属手中,并详细告知了客户理赔所需提交的资料清单。 2011年1月6日,接到王某家属报备的理赔申请材料后,生命人寿潍坊中心支公司理赔人员迅速启动快速理赔程序。在总分公司全力支持下,1月8日将10万元理赔款转入客户帐户,为沉浸在悲痛与无助的客户家人送去了希望。
生命人寿潍坊中心支公司一直秉承、贯彻总公司倡导的“1234”特色理赔服务,为当地百姓提供亲切、便捷、可信赖的专业保险服务。本次快速理赔彰显了理赔效率,提升了公司在当地的影响力,树立了生命服务品牌。
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