近日,华夏保险菏泽中支赔付一起重疾、医疗理赔案件,累计赔付金额24万余元,专业、高效的理赔服务得到客户的认可,赠予锦旗一面以表达对华夏保险的感激之情。
据了解,韩先生为华夏保险菏泽中支本部营服的客户,2017年3月投保一份华夏常青树重大疾病保险(2016)保额23.5万元,华夏附加住院费用补偿医疗保险(2014)一份。天有不测风云,2018年2月,韩先生因身体不适到菏泽市立医院检查,被确诊为腮腺恶性肿瘤。
事后韩先生拨打华夏保险全国客户统一服务热线95300理赔报案,华夏保险菏泽中支理赔人员对案件前置调查,确认韩先生所患疾病符合条款规定。理赔人员指导其家属办理理赔申请手续,主动上门收取理赔资料,两个工作日将24万余元的理赔款汇入韩先生银行账户。
4月2日韩先生来到华夏保险菏泽中支,将印有“华夏保险 一诺千金 理赔神速 服务一流”的锦旗送到本部营服王国新经理的手中,以表感谢。
华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,将感恩与关怀融入到客户服务过程中,重视每一份保险单的承诺,实践着企业使命“让华夏充满爱”!
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责任编辑:孔秀
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