山东平安产险：德州中心支公司荣膺中国质量万里行优（A）级评价

　　9月21日，中国质量万里行促进会调查组来到平安产险德州中心支公司，对于本部门店服务和理赔服务，分别从核心服务、辅助服务和特色服务维度进行深度明察暗访，最终凭借良好的门店环境、柜面和查勘人员良好的专业技能、服务过程中客户感受度，以及平安智能化承保和理赔服务举措，荣获中国质量万里行促进会颁发的“优(A)”级评价证书。 

　　平安产险山东分公司德州中支始终秉承“安心、简单、温暖”和“科技+创新”服务，为客户提供最优的承保和理赔服务。在门店方面，不断提升硬件标准，规范柜面人员标准化服务，更加关注门店服务细节，设立智能一体机功能区，为客户柜面糖果、手机充电区、擦鞋机、老花镜、针线盒、雨伞等便民区，营造温馨舒适的服务环境。在查勘方面，每辆查勘车统一配置援电宝和拖车绳等工具，除日常查勘服务外，如遇道路故障车辆，无论是否平安客户，均提供免费救援服务，把查勘车做为流动的服务网点，为广大车主服务。 

　　平安产险山东分公司德州中支将会以此检查为契机，通过与中国质量万里行促进会调查组零距离沟通，更进一步提升和完善门店服务和理赔服务，为广大客户提供更优质的平安服务，赢得更多客户认可！