2018年9月4日早晨，家住江苏省徐州市沛县的杨女士来到华夏保险济宁中支鱼台支公司，郑重地将一面锦旗送到工作人员的手中，对公司的快速理赔服务赞叹不已。
据了解，杨女士的丈夫张先生是一名农民，保险意识很强。2018年3月31日，张先生为妻子投保华夏常青树重大疾病保险（2016），保额16万元，同时附加华夏医保通费用补偿医疗保险。天有不测风云，两个多月后, 杨女士因身体不适被紧急送往徐州医科大学附属医院，经诊断为甲状腺癌，遂立即办了住院手续并做手术治疗。出院后，杨女士回家康复疗养。这时，杨女士想起之前丈夫为自己购买的保险，于是拨打电话进行报案。
华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后，迅速核实客户出险和投保情况，对客户表示慰问，并指导其家属办理理赔申请手续。2018年7月31日，华夏保险总公司经审核确认后，正式将13635.13元的理赔款打入客户账户，同时华夏医保通费用补偿医疗保险合同继续有效。
收到理赔款后杨女士十分激动，对我司讲诚信、重承诺的做法高度认可。在赠送锦旗的现场，杨女士表示，通过此次理赔，真切的感受到了华夏保险优质、快速的理赔服务，并深有感触地一遍一遍说着保险的好处。
风险无处不在，保险时时关爱。华夏保险始终秉持“客户利益至上”的核心价值观，快速理赔，高效服务，用真心承诺，用爱心负责，时刻践行着“让华夏充满爱”的企业使命。（山东 张臣良）
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