家住山东菏泽的高先生（化名）生活在简单而幸福。随着年龄的增长，保险意识较强的他于2021年为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险（2019版）》（保额12万元）和《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

　　2023年底，高先生偶有胸痛症状，休息后症状有所减轻但未有好转，为进一步确诊治疗，2024年1月在家人的陪同下前往菏泽市立医院并在医生建议下住院，经过一系列的检查后，最终确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病。突如其来的疾病让高先生措手不及，住院期间巨额医疗费给高先生的家庭带来了不小的压力。出院后高先生想起购买过的保险，随即致电富德生命人寿菏泽中心支公司申请理赔，在接到电话后，菏泽中支理赔人员向客户详细询问病情，主动提示客户理赔所需资料并提前展开理赔调查工作。3月18日，公司收到高先生提交理赔资料后快速核实并上报审核，经确认符合保险合同责任范围，公司于3月21日完成赔付工作，提前给付重大疾病医疗保险金5万元。

　　守护美好生活，从一份保障开始。富德生命人寿始终坚持客户利益至上，把客户需求放在首位，始终以有温度、有速度的服务去响应客户，为客户提供24小时在线的暖心关怀，守护你、延续爱！