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山东烟台客户马先生（化名）颇具保险意识，2011年9月为自己投保了《生命红上红F款两全保险（分红型）》，附加《富德生命附加金管家年金保险（万能型）》成为公司忠实客户。2024年2月，马先生因支气管和肺恶性肿瘤在家中不幸身故。
5月10日，马先生的家属来到富德生命人寿烟台市招远支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实，在相关资料核实清楚后，5月11日公司对马先生的家属进行了赔付，赔付身故保险金3万余元。当天下午，马先生的家属来到招远支公司柜面，对公司理赔服务表示感谢。
保险，作为风险管理的有力工具，它承载着爱与责任，守护着每一个家庭的美好生活。疾病无情，生命有爱，每一份保单都是对未来的承诺和保障，富德生命人寿烟台中心支公司将持续以专业高效、贴心周到的服务，回馈客户的信赖和支持，与客户携手提升生命价值。
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责任编辑：胡樟鉴