2013年6月，崔先生（化名）为爱人姚女士（化名）购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》（保额13万元）、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》（保额8万元）。

　　2024年1月，姚女士突感心脏不适，不幸最终于家中猝死。这对本来就不富裕的一家人无疑是晴天霹雳，原来还可以照顾家人的同时打一份零工补贴家用，现在只能靠崔先生一人支撑家庭，今后孩子、父母的生活无人照顾，家庭收入也减少了，生活怎么继续？无意间，崔先生想起多年前在富德生命人寿投保的保险。

　　5月中旬，崔先生尝试拨打公司95535热线进行理赔咨询。富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情，获取客户信息，同时赶赴客户家中安抚慰问，确定被保险人信息，并协助客户家属崔先生准备理赔所需材料。6月4日，公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，经多方面调查核实，姚女士的理赔申请确定符合保险合同身故责任范围，6月5日，公司完成15.5万元身故保险金给付。

　　崔先生一家收到理赔款后，对富德生命人寿表示衷心感谢，感叹很庆幸当初购买了这份保障，在困难时刻感受到了保险保障的力量。富德生命人寿将一如既往的承担企业社会责任，让每个家庭感受到保险的价值和意义。