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2010年8月，客户明女士（化名）投保了《生命吉祥三宝两全保险（分红型）》（保额7.5万元），附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额8.5万元）。
2024年5月27日，明女士因左乳腺浸润性小叶癌在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，公司服务人员第一时间与客户取得联系，指导客户准备理赔相关资料。7月3日，明女士将完整理赔资料提交公司进行理赔申请，理赔人员快速调查核实，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》重疾标准，7月4日公司依约赔付明女士重大疾病保险金8.5万元。
明女士收到理赔款后，特意致电公司表示感谢，并说道：“当时买保险时感觉自己应该用不上，现在真是庆幸自己当时买了保险。这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心，感谢公司工作人员的热情、专业！”
富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
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责任编辑：张雪