2019年3月，客户李女士（化名）投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元），附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额140元/日），附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额3000元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

　　2024年5月13日，李女士因甲状腺恶性肿瘤在文登区人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。7月4日，李女士将完整理赔资料提交公司审核，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》重疾标准。7月8日公司赔付李女士重大疾病保险金20万元、住院补贴保险金1512元（其中享受无理赔优惠252元）、住院医疗费用补偿保险金1941.14元、一次性给付重大疾病提前给付保险金5万元，合计25.34万元并豁免续期保费90440元。李女士收到理赔款后特地致电公司表示感谢，并对公司工作人员的热情服务高度评价。

　　富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户带来更加优质、便捷的理赔服务，为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。