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2024年11月，接到客户崔先生（化名）电话向公司咨询理赔事宜，富德生命人寿临沂中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户崔先生取得联系了解情况，同时告知客户准备理赔所需资料。经了解，崔先生于2016年9月为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额8万元）。2023年11月5日，因大脑动脉血栓形成引起的脑梗死在临沂市人民医院住院治疗。
2024年11月12日，崔先生在家属的陪同下向临沂中支正式申请理赔，临沂中支立即响应并启动理赔流程。经核实，此次理赔申请符合保险合同责任范围，公司于11月14日一次性向客户支付重大疾病保险金8万元。
崔先生家属收到理赔款后于亲自致电公司表示感谢称：“贵公司的理赔服务专业、高效，工作人员热情、周到，感谢你们！”
富德生命人寿临沂中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务，不断优化理赔流程。未来，公司还将进一步加大科技创新力度，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，为更多的家庭带去安心与希望。
责编：张雪
审签：季静静