2021年1月，颇具保险意识的客户常先生（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》（保额10万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元），希望给自己的人生多一份风险保障。

　　2024年10月4日，常先生因胃恶性肿瘤住院治疗，出院后，在家休养的常先生想起曾给自己投保过一份保险。11月18日，常先生向富德生命人寿聊城中心支公司正式申请理赔，在工作人员的帮助下很快补齐了理赔资料。11月21日公司完成理赔审核工作，经调查核实符合保险合同责任范围，赔付重大疾病保险金10万元，并豁免后期应缴保费72640元，赔付住院医疗保险金1.2万元（含2000元上一保险年度无理赔优惠），提前给付重大疾病医疗保险金5万元，合计16.2万元。

　　这笔理赔款给处在病痛中的常先生送去了温暖与慰问，常先生在收到理赔款后，特地致电公司表示感谢并对公司工作人员一直以来的关心和热情服务高度赞扬。

　　富德生命人寿聊城中心支公司始终从客户需求出发，秉承“为您24小时在线”的服务理念，用心为客户做好每一次的服务，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，守护你、延续爱。