客户马女士（化名），山东济宁人，对保险非常认可，多年前就为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额6万元），《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额2万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额1.1万元）。

　　2024年10月6日，马女士在休息时突发脑淤血被紧急送往济宁医学院附属医院住院治疗，经过紧张的救治，马女士仍处于深度昏迷状态。10月22日，马女士的家人向医院提交了出院申请准备回家修养，在家中收拾时惊喜的发现有在富德生命人寿购买的重大疾病保险。

　　2024年11日14日，马女士的家人联系代理人一起前往富德生命人寿济宁中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。理赔人员当日进行系统受理，客户家属11月15日便收到了公司赔付的理赔款92769.86元。

　　马女士的家人收到理赔款后便来到济宁中支柜面对公司理赔服务表示感谢，并感激到：“富德生命人寿理赔速度非常快，服务周到，后续的治疗和生活也有了保障，富德生命人寿真是一家负责任，重承诺的好公司。”

　　快速理赔、服务暖心，富德生命人寿济宁中心支公司24小时在线为每位客户提供优质服务，守护你、延续爱。