家住济宁邹城市的赵女士（化名）于2018年9月4日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额10万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款》（保额6000元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额60元/日）。2024年10月21日赵女士因心悸、胸痛前往兖矿新里程总医院治疗，经检查确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病。得知病情后，赵女士的家属感到非常震惊和担忧，心疼赵女士的同时担心后续高昂的治疗费用、康复费用怎么办。偶然间赵女士的家属想到赵女士购买过保险，便立刻致电富德生命人寿济宁中心支公司咨询，公司理赔人员立即对病情进行初步了解核实并暖心安慰，同时向客户家属详细讲解了相关注意事项，让客户安心接受治疗。12月3日，公司收到客户家属递交的理赔资料后迅速启动理赔流程，经调查符合保险合同约定，公司于次日便依给付重大疾病保险金10万元，给付住院医疗费用补偿保险金3265.01元。给付每日补贴保险金288元（其中享受无理赔优惠48元）。为仍在住院的客户及家属解决了燃眉之急。重大疾病除了给患者本人带来肌体病痛、给家属造成精神打击之外，其高昂的治疗费用也会给家庭带来不小的经济负担。富德生命人寿济宁中心支公司始终温暖守护、用心关爱每一位客户，提供专业、贴心、优质、高效的服务，延续爱与责任。