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2025
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胡樟鉴
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近期,山东省互联网传媒集团公布2024年度山东金融业奖项,一批在社会责任、品牌建设、客户服务、业务创新等方面表现优秀的保险企业获得了表彰。作为驻鲁金融机构,中意人寿山东省分公司坚持深耕寿险产业链,加强品牌建设,履行企业社会责任,荣获“2024年度山东金融业品牌建设奖”。
中意人寿山东省分公司自成立以来,坚持以振兴山东经济发展为己任,努力践行企业社会责任,秉承“以客为尊、合规经营”的发展理念,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。
中意人寿山东省分公司持续聚焦品牌建设,深化品牌传播战略,积极打造有温度的险企形象。2024年,通过“植此青绿助双碳 共护绿美黄河岸”主题植树、国家安全日走进泉城公园、全省分公司全渠演艺专场、首届山东省艺术考级青少年语言类比赛、2024济南(泉城)马拉松等系列主题活动,多维度输出品牌文化,传递品牌服务理念,加深用户感知度和品牌认可度,丰富品牌内涵。通过拓展多样化的传播渠道和开展系列主题品牌活动,进一步提升品牌知名度和美誉度。
中意人寿山东省分公司凭借领先的产品、人性化的服务、专业化的品牌形象,在山东保险市场得以立足发展,得到了社会大众及媒体的肯定。为积极适应行业、市场变化,满足客户多元化需求,公司不断深化客户服务工作,充分践行“成为客户终身伙伴”的经营理念,整合多种服务资源,形成统一的星级服务体系,服务内容从健康管理单一领域扩展到健康关爱、出行保障、专属礼遇、居家养老四大领域28项服务,并不断向客户生活中的更多场景延伸,坚持以客户需求为导向,以客户满意为目标,不断提升服务竞争力,让客户购买保险的价值在生活的各个场景中得到充分体现,提升服务竞争力。
下一步,中意人寿山东省分公司将更加注重服务细节,进一步优化产品体系,不断完善服务流程,为山东千家万户送去中意人寿优质的保险服务。
责编:胡樟鉴
审签:季静静